一、项目背景

  银川旭辉江南学府是旭辉集团在银川开发的高端住宅项目，定位为“城市精英生活范本”。售楼部作为客户体验的第一窗口，承载着传递项目价值、品牌形象及销售信息的重要功能。传统展板、纸质资料等静态展示方式存在信息更新滞后、互动性弱、视觉吸引力不足等问题。为提升客户体验与信息传递效率，项目决定引入2台立式广告机，打造智能化、数字化的信息展示场景。

  二、客户需求与痛点

  1. 信息动态化：需实时更新房源动态、优惠政策、活动资讯等，传统物料无法灵活调整。

  2. 品牌形象升级：静态展板难以传递高端项目的科技感与品质感。

  3. 客户体验优化：客户希望快速获取关键信息(如户型、区位、配套)，但纸质资料查阅效率低。

  4. 空间利用率提升：减少传统展架占地，释放售楼部空间用于洽谈与体验区。

  三、解决方案：立式广告机的应用

  采购2台55英寸立式广告机，分别部署于售楼部入口处及沙盘展示区，主要功能如下：

  1. 多媒体动态展示：

  - 项目核心信息：循环播放项目宣传片、3D户型解析、区位交通动画、园林景观效果等，以高清画面增强视觉冲击力。

  - 实时信息更新：通过后台系统远程更新销售政策、房源销控、节日活动等内容，避免传统物料更换的人力成本。

  - 品牌文化输出：嵌入旭辉集团发展历程、荣誉资质、物业服务等内容，强化品牌信任感。

  2. 互动触控功能：

  - 客户可通过触屏自助查询楼盘参数(如面积、价格、楼层)、周边配套(学校、商圈、医疗)等信息，减少销售人员重复性解答。

  - 增设“一键预约看房”“在线咨询”功能，直接连接客户与销售顾问，提升转化效率。

  3. 场景化适配设计：

  - 入口处广告机以沉浸式宣传片吸引客户驻足，营造高端氛围;

  - 沙盘区广告机与实体沙盘联动，播放区域规划、配套建设等动态内容，辅助销售讲解。

  四、实施效果与价值

  1. 客户体验显著提升：

  - 动态画面吸引客户平均停留时长增加40%，信息触达率提升至90%以上;

  - 触控交互功能使客户自主获取信息效率提高，销售人员可更专注于深度沟通。

  2. 运营效率优化：

  - 信息更新耗时从传统方式的半天缩短至10分钟，确保内容时效性;

  - 节省印刷、展板制作成本约3万元/年，减少物料堆积。

  3. 品牌形象与转化助力：

  - 数字化展示强化项目科技感与高端定位，客户对“智能社区”的认可度提升;

  - 通过广告机预约看房的客户占比达25%，销售转化周期缩短15%。

  五、客户反馈

  银川旭辉江南学府营销负责人表示：

  立式广告机不仅解决了传统信息展示的痛点，更成为售楼部的‘科技名片’。客户反馈信息获取更直观、体验更愉悦，销售人员也借助这一工具提升了讲解效率。未来我们计划在更多项目中推广这一模式。”

  六、总结

  立式广告机在银川旭辉江南学府的应用，体现了数字化工具对房地产营销场景的革新价值：

  - 技术赋能体验：通过动态化、互动化展示，增强客户记忆点;

  - 降本增效：降低运营成本，提升信息传递精准度;

  - 品牌溢价：以科技感强化项目差异化竞争力。

  该案例为地产行业售楼部数字化升级提供了可复制的标杆实践。